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National Standard liefert weltweit; bitte kontaktieren Sie uns, falls Ihr Land nicht aufgeführt ist.

Wir bieten lokale Lieferdienste über Colissimo an.

Die verfügbaren Lieferdienste, die Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit hängen von Ihrem Standort ab und werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Die Lieferkosten hängen vom gewählten Lieferdienst ab und werden Ihnen bei der Bestellbestätigung angezeigt.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und dem gewählten Lieferdienst ab. Sie werden Ihnen bei der Bestellbestätigung angezeigt.

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten und zu versenden.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem genaueren Liefertermin.

Unser Lager ist nur während der Geschäftszeiten in Betrieb.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten während Spitzenzeiten (z. B. bei Schlussverkäufen) etwas verlängern können.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsnummer. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die Versandbestätigung auch dort nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum unseren Kundenservice .

*Nach Ablauf dieser 30-tägigen Frist können wir keine Ansprüche im Zusammenhang mit verloren gegangenen Bestellungen mehr bearbeiten.

Alle Produkte werden derzeit aus Frankreich versandt.

Bitte beachten Sie, dass unser Lager an gesetzlichen Feiertagen geschlossen ist (alle relevanten Termine für 2024 sind unten aufgeführt). An diesen Tagen verlängert sich die Lieferzeit um 1 bis 3 Werktage.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

- Alle Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung zurückgesendet werden.

- Alle Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden.

- Alle Rücksendungen müssen die Originalverpackung enthalten.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen für alle verfügbaren Produkte gelten.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Rückgabe vorzunehmen.

2. Unser Kundenservice stellt Ihnen ein Colissimo-Rücksendeetikett zur Verfügung; suchen Sie dann eine Postfiliale auf, um Ihr Paket zurückzusenden.

3. Sobald der Spediteur Ihre Rücksendung gescannt hat, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Rücksendung auf dem Weg zu unserem Lager ist.

4. Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, wird sie innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Der Betrag wird innerhalb von 2 bis 5 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

Wenn Sie eine Bestellung auf nationalstandard.fr aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie diese E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die E-Mail dort auch nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice .

Leider können wir Ihre Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr ändern oder stornieren. Sobald Sie die unerwünschte Ware erhalten haben, senden Sie diese bitte gemäß unserer Rückgaberichtlinie an uns zurück, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung fehlerhaft oder unvollständig ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie uns Fotos sowie Ihre Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PayPal und Klarna für die meisten Länder. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Bitte überprüfen Sie, ob Sie oben rechts das richtige Land ausgewählt haben.

Wir verwenden in der Regel die Landeswährung, obwohl in einigen Ländern in US-Dollar oder Euro abgerechnet wird. Die angezeigte Währung hängt vom ausgewählten Land ab.

Ja, mit Klarna können Sie jetzt kaufen und innerhalb von 30 Tagen zinsfrei bezahlen. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Klarnas 30-Tage-Zahlungsplan ist ein nicht regulierter Kreditvertrag. Wenn Sie mehr Geld leihen, als Sie sich leisten können, oder verspätete Zahlungen Ihre finanzielle Situation und Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen, kann dies negative Auswirkungen auf Sie haben. Teilnahme ab 18 Jahren, nur für Einwohner Großbritanniens. Bonitätsprüfung erforderlich. Es können Gebühren für verspätete Zahlungen anfallen. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Kredit- oder Debitkarte abgelehnt wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre ausstellende Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.

Eine Zahlungsablehnung kann auf eine ungültige Zahlungsmethode, fehlerhafte Rechnungsdaten oder Probleme mit Ihrer Bank zurückzuführen sein. Wir empfehlen Ihnen, eine andere Karte oder Zahlungsmethode zu verwenden oder sich an Ihre Bank zu wenden.

Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen über 3D Secure (Verified by VISA/Mastercard SecureCode). Diese 100% sichere Zahlungsmethode garantiert, dass der Karteninhaber tatsächlich der Karteninhaber ist, indem der Kunde direkt mit seiner Bank verbunden wird, um den Kauf zu verifizieren. Bei Fragen zu 3D Secure wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.